蘭州餐飲行業在2020年第一季度的運營受疫情影響遭受了巨大的重創，隨著行業的逐漸復蘇，很多蘭州餐飲商家都通過餐飲小程序慢慢實現運營的常態化，商務部數據顯示3月上旬蘭州點餐小程序相對比2月上旬環比增長322%。
　　數據顯示，直言撐不過三個月的西貝轉型線上實現了線上營收占比80%，吉野家外賣小程序占總體業務的80%，烘焙品牌博納貝帝外賣月訂單超過10萬，月銷售額140余萬，肯德基麥當勞等快餐品牌在疫情期間也正常營業，小程序為用戶提供外賣送餐服務。
　　蘭州點餐小程序何德何能可以幫助餐飲企業力挽狂瀾？
　　一桌一碼的自助點餐滿足用戶的服務需求。用戶掃碼就可以進行自助點餐顛覆了傳統餐飲門店服務人員需要在旁邊協助點餐的模式，用戶能夠有更高效率的點餐服務也能享受到更加自在就餐環境。
　　會員積分商城為用戶提供長期的服務體驗，會員每次到門店消費都可以獲得積分，積分可以在積分商城兌換小吃或者特色菜品。大幅提高會員對于餐飲門店的黏度促進用戶復購。
　　點餐小程序在線訂座減少等待時間。每到飯點就要在餐廳門口排隊取號等座幾乎是我們每次準備吃飯時候最苦惱的事情，現在通過小程序就可以線上訂座然后卡著時間去店里消費。
　　附近的小程序實現低成本引流。商家開啟了附近的小程序功能之后可以將周圍5公里范圍內的用戶引流過來，大幅提高門店的輻射面。同時開啟了線上商城服務還可以銷售產品周邊和食品銷售擴展業務。同時小程序的外賣業務不需要受到平臺抽傭的影響還能將用戶沉淀在自己的流量池當匯總，對于餐飲商家來說也是百利無一害。